天泓集團(tuán)堅(jiān)持“同創(chuàng)共享、向善尚美”的企業(yè)文化，以“責(zé)任、專業(yè)、值得信賴”的服務(wù)思想為訴求，致力于打造提供優(yōu)秀客戶體驗(yàn)的領(lǐng)先中高檔乘用車零售和服務(wù)綜合提供商。

為實(shí)踐天泓集團(tuán)“十三五”規(guī)劃中提出的“客戶卓越體驗(yàn)”的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“心享服務(wù)”的品牌化、全員化、長效化、項(xiàng)目化，在集團(tuán)內(nèi)形成比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，集團(tuán)推出“心享服務(wù)”先進(jìn)典型的評選。

13名標(biāo)兵接受表彰

2017年第一季度根據(jù)各門店提報(bào)的“心享服務(wù)”的典型案例，圍繞《天泓集團(tuán)“心享服務(wù)”先進(jìn)典型評選獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，評審小組進(jìn)行最終評定:決定授予袁浩然等12名同志“服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)，授予范慶健同志“技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)，并予以通報(bào)表彰！

服務(wù)標(biāo)兵名單

紅山店：袁浩然、胡瑾    康泓店：俞珩    江北店：李寶軍

標(biāo)遠(yuǎn)店：王銳、王琪      紫金店：朱鑫    瑞杰店：韋婁晟    

楚漢店:吳磊  江南店:李露萍  凱潤店：焦陽 二手車：劉雪琪

技術(shù)標(biāo)兵名單

車工坊：范慶健

天泓心享服務(wù)  不僅專注于車  更貼近您的生活

細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量，客戶至上，用心服務(wù)這種理念早已深深的烙印在他們的心中。深夜救援，暖心服務(wù)，上門保養(yǎng)，時(shí)刻準(zhǔn)備著想客戶之所想，急客戶之所急。他們是天泓的普通員工，但始終把愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向，默默的工作著，付出著。在文明規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲，青春之歌，用自己的言行彩繪著人生的畫卷，詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。

杰出的團(tuán)隊(duì)，離不開一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人，天泓正是由于有了他們，才能像今天一樣朝氣蓬勃，蒸蒸日上。我們將不斷改進(jìn)服務(wù)、改善客戶體驗(yàn)，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。